Privatumo ir slapukų politika

1. Kam skirta privatumo politika

Ji skirta išsamiai informuoti Jus apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą bei Jūsų teises, susijusias su asmens duomenų tvarkymu. Ši politika, atsižvelgiant į praktikoje kylančius klausimus ir problemas, gali būti keičiama duomenų tvarkytojo sprendimu apie tai viešai informuojant asmenis, kurių asmens duomenys yra tvarkomi. Kilus bet kokio pobūdžio neaiškumams dėl šios Asmens duomenų tvarkymo politikos, nedelsiant prašome susisiekti, mes stengsimės atsakyti, paaiškinti ir išspręsti kilusius klausimus. 

2. Kas yra Jūsų asmens duomenų tvarkytojas

Jūsų asmens duomenis remiantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) Nr. 2016/679 (toliau – BDAR) atsakingai, skaidriai ir rūpestingai tvarko UAB „Angelai sargai“, įmonės kodas 306285064, adresas Gilužio g. 39-7, Vilnius. 

3. Kur renkami asmens duomenys

Jūsų duomenys renkami internetinėje svetainėje www.angelaisargai.lt Jums kreipiantis dėl paslaugų suteikimo arba Jums juos pateikiant kita forma UAB „Angelai sargai“ ar jos vardu veikiantiems asmenims su tikslu užsakyti UAB „Angelai sargai“ teikiamas paslaugas ar jų vykdymo eigoje. Mes galime paprašyti Jūsų sutikimų asmens duomenų tvarkymui konkrečiam tikslui.

4. Kokie yra asmens duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenys yra kaupiami statistiniais tikslais stebėti svetainės lankytojų srautus ir jų naršymo ypatumus (slapukų pagalba), tiesioginės rinkodaros (naujienlaiškių, pasiūlymų siuntimas) tikslu, per internetinę svetainę pateiktų užklausų, o vėliau – ir sudarytų sutarčių dėl paslaugų teikimo administravimo / apdorojimo ir vykdymo tikslu, paslaugų kokybės gerinimo ir jų suteikimo operatyvumo tikslu, komunikavimo su klientu (Jumis) tikslu. Asmens duomenys tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai, ir, jei reikia, nuolat atnaujinami. Netikslūs ar neišsamūs duomenys turi būti ištaisyti, papildyti, sunaikinti arba sustabdytas jų tvarkymas. Pastebėję, kad Jūsų duomenys netikslūs ar klaidingi – praneškite apie tai mums.

5. Kokie asmens duomenys yra tvarkomi

Tvarkomi šie asmens duomenys – klientų (įskaitant klientų – juridinių asmenų atstovų, veikiančių klientų vardu), siekiančių̨ pasinaudoti paslaugomis: vardas, pavardė, asmens kodas arba gimimo data, gyvenamoji vieta (arba kitas kontaktinis adresas), telefono numeris, elektroninio pašto adresas. Jokie kiti asmens duomenys nekaupiami ir netvarkomi.

6. Kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys

Jūsų asmens duomenys tvarkomi automatiniu ir neautomatiniu būdu, tačiau bet kuriuo atveju užtikrinant tokių duomenų saugumą ir neprieinamumą tretiesiems asmenims, neturintiems teisės juos gauti bei imantis visų protingų priemonių dėl tokių duomenų apsaugos. Mes įsipareigojame laikytis šių asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos principų:

6.1. asmens duomenys negali būti atskleidžiami jokiems tretiesiems asmenims, kurie pagal savo kompetenciją neturi teisės reikalauti pateikti tokius duomenis;

6.2. asmens duomenys saugomi ne ilgiau nei dvejus metus nuo paslaugų suteikimo, vėliau duomenys yra sunaikinami;

6.3. darbuotojai turi laikytis konfidencialumo principo ir laikyti paslaptyje bet kokią su asmens duomenimis susijusią informaciją, su kuria jie susipažino vykdydami savo pareigas, nebent tokia informacija būtų vieša pagal galiojančių įstatymų ar kitų teisės aktų nuostatas. Konfidencialumo principo darbuotojai turi laikytis ir pasibaigus darbo santykiams;

6.4. darbuotojai privalo imtis kitų objektyviai būtinų priemonių, kad asmens duomenys netaptų prieinami tretiesiems asmenims, t.y. asmens duomenų rinkmenos turi būti saugomos rakinamose patalpose ir susistemintose rinkmenose, kurios nebūtų prieinamos tretiesiems asmenims, taip pat darbuotojams, kuriems pagal jų vykdomas darbines funkcijas toks asmens duomenų žinojimas nėra reikalingas;

6.5. jei duomenys tvarkomi naudojant kompiuterius bei kitokius elektroninius įrenginius, turi būti užtikrinama, kad jie būtų su slaptažodžiais, kurie keičiami ne rečiau, kaip kartą per mėnesį. Asmens duomenų kaupimui naudojant išorinius atminties kaupimo įrenginius, turi būti užtikrinama, kad jie turėtų slaptažodžius. Kompiuteriuose, kuriuose kaupiami asmens duomenys, rekomenduojama naudoti ekrano užsklandą su slaptažodžiu, juose turi būti nuolat atnaujinama antivirusinė programa;

6.6. fiziniai Jūsų dokumentai bei jų kopijos, kuriuose yra asmens duomenų, saugomos rakinamuose kabinetuose. Dokumentai, kuriuose yra asmens duomenų, neturi būti laikomi visiems prieinamoje matomoje vietoje;

6.7. asmens duomenų tvarkymo funkcijas vykdantys darbuotojai, siekdami užkirsti kelią atsitiktiniam ar neteisėtam asmens duomenų sunaikinimui, pakeitimui, atskleidimui, taip pat bet kokiam kitam neteisėtam tvarkymui, turi saugoti dokumentus bei duomenų rinkmenas tinkamai ir saugiai bei vengti nereikalingų (perteklinių) kopijų darymo;

6.8. darbuotojai privalo užtikrinti, kad tarp išmetamų šiukšlių nebūtų išmetami dokumentai su asmens duomenimis, kad tretieji asmenys galėtų atkurti visų ar dalies asmens duomenų, dokumentų kopijos, kuriose nurodomi asmens duomenys, turi būti sunaikintos taip, kad šių dokumentų nebūtų galima atkurti ir atpažinti jų turinio;

6.9. turi būti imamasi kitų būtinų ir pagal aplinkybes objektyviai reikalingų priemonių, kad asmens duomenys netaptų prieinami tretiesiems asmenims.

7. Terminas, kurį asmens duomenys yra tvarkomi

Jūsų asmens duomenys saugomi paslaugų Jums teikimo metu ir papildomai 2 (du) metus nuo paslaugų suteikimo momento.

8. Kada tretieji asmenys gali gauti Jūsų asmens duomenis

Tretieji asmenys Jūsų asmens duomenis gali gauti 2 atvejais: (a) kai tokią teisę jiems suteikia Lietuvos Respublikos teisės aktai; (b) kai tokie tretieji asmenys teikia subpaslaugas pagal pasirašytą sutartį su duomenų tvarkytoju (mumis). Antruoju atveju tokie duomenys gali būti pateikti mūsų partneriams, kurie yra pasirengę mūsų vardu suteikti kokybiškas paslaugas Jums. Užtikriname, kad su mūsų partneriais pasirašytos griežtos jiems perduotų asmens duomenų apsaugos sutartys ir jie tuos duomenis tvarkys taip pat atsakingai, kaip ir mes.

9. Kokias turite teises Jūs

Pateikę asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, turite teisę neatlygintinai susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų duomenimis bei gauti informaciją iš kokių šaltinių ir kokie Jūsų asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi ir kam teikiami. Gavę tokį prašymą, ne vėliau kaip per 20 darbo dienų nuo prašymo gavimo dienos raštu pateiksime prašomą informaciją arba nurodysime atsisakymo tenkinti tokį prašymą priežastis. Jei susipažinę su savo asmens duomenimis, nustatysite, kad jie yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs, turite teisę kreiptis į mus dėl jų ištaisymo ar papildymo. Pažadame tai padaryti kaip įmanoma greičiau. Jei nesutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, informuokite apie tai mus raštu. Vertiname Jūsų pasirinkimą, todėl tokius duomenis nedelsiant sunaikinsime ir nebekaupsime. Taip pat turite visas kitas teises, kurias Jums suteikia BDAR. Naudokitės jomis protingai.

10. Kokių papildomų veiksmų imamasi asmens duomenų apsaugai

Įmonėje yra vedamas asmens duomenų saugumo pažeidimų registravimo žurnalas, kuriame fiksuojami visi nustatyti asmens duomenų apsaugos pažeidimai, taip pat apie tai informuojama Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija bei duomenų subjektas, kurio atžvilgiu padarytas asmens duomenų apsaugos pažeidimas. Poveikio asmens duomenų apsaugai vertinimas yra atliekamas, kuomet gali kilti didelis pavojus asmens duomenų subjekto teisėms ir laisvėms, pvz. kuomet diegiamos naujos technologijos, dideliu mastu tvarkomi specialiųjų kategorijų ar pažeidžiamų asmenų duomenys.

Interneto svetainės www.angelaisargai.lt slapukų politika

  1. Slapukas – tai nedidelė teksto rinkmena, kurią svetainė išsaugo jūsų kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, kai joje apsilankote.
  2. Mes naudojame tik savo sukurtus (pirmos šalies) slapukus, o jų teikiama informacija naudojamės paslaugų gerinimo ir klientų paieškos tikslais, taip pat anoniminei naršymo mūsų svetainės statistikai rinkti. Interneto svetainėje taip pat gali būti naudojamasi išorės paslaugomis, kurios taip pat sukuria savo slapukus – tai yra trečiosios šalies slapukai.
  3. Kiekvieną kartą apsilankius mūsų interneto svetainėje bus prašoma priimti arba atmesti slapukus.
  4. Mes naudojame 3 rūšių pirmos šalies slapukus, kurių paskirtis yra:

4.1. saugoti lankytojų parinktis;

4.2. užtikrinti, kad mūsų svetainė veiktų;

4.3. rinkti analitinius duomenis (apie naudotojų elgesį).

  1. Slapukus, saugančius informaciją apie lankytojų parinktis, nustatome tik mes ir tik mes galime perskaityti jų informacija. Šie slapukai įsimena šią informaciją:

5.1. ar sutikote su svetainės slapukų politika, ar su ja nesutikote;

5.2. ar jau dalyvavote iškylančiame lange pateikiamojoje apklausoje apie tai kiek buvo naudingas internero svetainės turinys, kad nebūtų prašoma vėliau joje dalyvauti.

6. Interneto svetainėje naudojami analitiniai slapukai, skirti rinkti analitinius duomenis, naudojami tik vidaus analizės tikslais, kad galėtume tobulinti visiems naudotojams teikiamas paslaugas.

7. Analitiniais slapukas įvertina kokius veiksmus naudotojas atlieka mūsų interneto svetainėje ir šis procesas yra anoniminis (renkant duomenis nenustatoma naudotojo asmens tapatybė).

8. Iš analitinių slapukų gautais duomenims nesidalijama su jokiomis trečiomis šalimis ir jie nenaudojami jokiu kitu tikslu. Anoniminiais statistiniais duomenimis gali būti dalijamasi su paslaugų teikėjais, vykdančiais mūsų užsakytus komunikacinius projektus.

9. Naudotojai gali atmesti analitinius slapukus pirmame aplankytame mūsų svetainės puslapyje pateikiamojoje slapukų juostoje. 

10. Interneto svetainėje naudojami šie slapukai:

11. Kai kuriuose mūsų puslapiuose rodomas išorės paslaugų teikėjų turinys. Kad naudotojai galėtų pamatyti tokį trečiųjų šalių turinį, pirmiausia jie turi sutikti su konkrečiomis jų sąlygomis. Į šias sąlygas patenka ir jų slapukų politika, kuriai mes neturime jokios įtakos. Jeigu lankytojai šio turinio nežiūri, jų įrenginiuose neišsaugomi jokie trečiųjų šalių slapukai.

12. Visus slapukus iš naudotojo įrenginio galima pašalinti išvalant naršymo istoriją naršyklėje.

13. Naršyklėse galima nustatyti, kad jūsų įrenginyje slapukai nebūtų išsaugomi, tačiau tuomet gali tekti patiems koreguoti kai kurias parinktis kiekvieną kartą apsilankius svetainėje ar puslapyje.

Privatumo ir slapukų politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje www.angelaisargai.lt dienos. 

Į viršų